Apple Care

2 comentários em “Apple Care”

1. Existe coisas que só ficam bem feitas ah primeira.
   O que foi que vocês fizeram com appstore?
   Não se entende nada da app, não tem bússola de procura, enfim……
   Voltem a por isso como estava, até terem uma versão mais elaborada da appstore.

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2. Boa noite,
   Adquiri o MacBook Pro (13 polegadas, 2016, quatro portas Thunderbolt 3) em dezembro de 2016, fiz seguro e ocorreu um acidente, dando entrada no seguro a 19/10/2018.
   Devolveram-me o computador a 26/10/2018 em que foram trocadas várias peças.
   Entretanto, no dia 12/11/2018 voltei à loja iStore no GaiaShopping porque as portas usb estavam com mau funcionamento à qual foram trocadas.
   Desloquei-me novamente à loja, pois o computador nem sempre arrancava e quando arrancava não funcionava a 100%, a touchbar deixava de funcionar e, por vezes, a backlight ficava a piscar. Também se desligava várias vezes do nada a aparecia o aviso que o mac tinha sido desligado de forma incorreta.
   Desta intervenção, foi trocada a Top Case e Logic Board e foi-me entregue a 23/11/2018.
   Desde meados de dezembro de 2019 que o mac está outra vez a ficar com os mesmos problemas… a touchbar deixa de funcionar, o computador desliga sozinho e as entradas usb nem sempre funcionam (mesmo utilizando uma pen usb-c), por vezes, nem o carregador funciona.
   Já não é o 1º MacBook Pro que tenho e só utilizo produtos apple e se adquiro este tipo de equipamentos é porque os considero de boa qualidade e não é para andar a ter este tipo de problemas.
   O computador não me foi propriamente barato (1917€ com desconto da black friday).
   Pretendo que analisem a situação com máxima atenção e brevidade, pois o computador é um objeto fulcral na minha atividade profissional.
   Obrigada,

   Atentamente,
   Sandra Tavares

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